חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שאלה בנוגע לפרסום מטעה (אולי)
מחבר:	איתן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/05/2022
שעה:	17:53:08
הי, רכשתי מסך כאשר בקישור מצ"ב : https://ksp.co.il/web/item/32581 בתאור המוצר נרשם: "מסך מחשב קעור ואיכותי מבית Samsung בגודל 27 אינטש עם חיבורי VGA ו- HDMI, בעל חיסכון בחשמל, עיצוב מודרני מרהיב, כולל התקן לתליה על הקיר ותמיכה ב- AMD FreeSync" רכשתי את המוצר ולא הגיע התקן תליה (על המסך יש 4 חורים שמתאימים להתקן אבל ללא התקן) פניתי לשרות לקוחות והם מתעקשים שלא אמור להופיע. השאלה שלי אם מדובר בפרסום מטעה ומה אני יכול לעשות. בתודה מראש איתן

3/5/2022 17:53	איתן	שאלה בנוגע לפרסום מטעה (אולי)
שאלה בנוגע לפרסום מטעה (אולי) מחבר: איתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/05/2022 שעה: 17:53:08 הי, רכשתי מסך כאשר בקישור מצ"ב : https://ksp.co.il/web/item/32581 בתאור המוצר נרשם: "מסך מחשב קעור ואיכותי מבית Samsung בגודל 27 אינטש עם חיבורי VGA ו- HDMI, בעל חיסכון בחשמל, עיצוב מודרני מרהיב, כולל התקן לתליה על הקיר ותמיכה ב- AMD FreeSync" רכשתי את המוצר ולא הגיע התקן תליה (על המסך יש 4 חורים שמתאימים להתקן אבל ללא התקן) פניתי לשרות לקוחות והם מתעקשים שלא אמור להופיע. השאלה שלי אם מדובר בפרסום מטעה ומה אני יכול לעשות. בתודה מראש איתן

4/5/2022 07:33	המועצה לצרכנות	re:שאלה בנוגע לפרסום מטעה (אולי)
re:שאלה בנוגע לפרסום מטעה (אולי) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/05/2022 שעה: 07:33:42 איתן שלום, ישנו חשש להטעיה בפרסום, כמו גם על טיב השירות ומהות המוצר שסופק. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.