| מחבר: | nnn (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/05/2022 |
| שעה: | 09:33:33 |
|
שלום רב, רכשתי מכונת קפה המתאימה לפולי קפה.
באופן קבוע אני רוכשת באתר של בית קליה בארץ.
רכשתי פולים ירוקים. בדרך הכי קשה שיש, מצאתי שהם לא מתאימים למכונת הקפה.
המכונה הגיעה לטכנאי, ולדבריו זה מה שהרס את המכונה.
הפכתי את ספר הוראות של המכונה, ואת האתר ממנו אני רוכשת, באף אחד מהמקומות שאלה לא רשום שלא ניתן להשתמש בפולים אלה במכונת הקפה.
אז לא יכולתי לדעת מה שלא רשום.
בית הקליה לדבריהם אינם אחראים (למרות שלא הסבירו לי בשום דרך על הבעיה האפשרית).
שירות לקוחות של המכונה (שעדיין באחראיות), לדבריהם זה דברים שלא עושים וזהו, לא לוקחים אחראיות על כך שלא רשום בספר של החברה הזהרה כלשהי.
האם אחד מהם אכן אחראי על הנושא? האם עלי לפנות אליכם באופן פרטני על מנת להיעזר בנושא? דורשים ממני תיקון בעלות 450 ש"ח.
תודה מראש,
בברכה,
|
|
|
אחראיות על מכונת קפה
re:אחראיות על מכונת קפה