| מחבר: | א. אנונימית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/05/2022 |
| שעה: | 11:44:16 |
|
השתתפתי בהדרכה/הרצאה דרך הזום ובסופה רכשתי מוצרים בשווי 1200ש"ח (פרוביוטיקה).
למחרת ביקשתי לבטל את העסקה.
חויבתי 190 ש"ח דמי ביטול לפי הפירוט הבא:
60 ש"ח ביטול עסקה (5%)
70 ש"ח ביטול משלוח.
60 ש"ח ביטול עמלת אשראי.(5% נוספים)
האם זה חוקי ?
יש לציין כי
1. המשלוח אכן בוטל והמוצרים לא הגיעו אלי.
2.הביטול נעשה פעמיים . פעם אחת זוכתי דרך האשראי 190 ש"ח. לאחר גילוי הטעות בוצע זיכוי נוסף בהעברה בנקאית על סך 820ש"ח(בשיחת הטלפון סוכם עם נציגת השירות שמדובר על 880 ש"ח)
2. מדיניות ביטול והחזרת מוצרים לא הוצגה במהלך ההדרכה (לא זו שבה רכשתי מוצרים ולא באחרת שגם הייתי בה).
תודה רבה |
|
|
ביטול עסקה
re:ביטול עסקה