| מחבר: | עוז (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/04/2022 |
| שעה: | 15:56:59 |
|
שלום -
ככלל - כל חברות התקשורת בארץ משקרות ללקוחותיהן במעמד המכירה.
סגרתי עסקאות עם הוט וסלקום להתקנת סיב אופטי.
במעמד המכירה הטלפונית נאמר לי מספר פעמים שאקבל סיב פרטי עד הבית.
בהגיעו של הטכנאי (שוב, גם עם סלקום וגם עם הוט) התברר לי שאין אפשרות לחבר אותי לסיב אופטי. דבר שניסו "לטאטא" בשירות הלקוחות ולקדם התקנה באותו מחיר כשאני לא מקבל את מה שהובטח בטלפון.
בכפוף לתקנות וחוקי הצרכן - האם דבר כזה לגיטימי? נציגי המכירות משקרים פהרסיונית (דיברתי כעת גם עם בזק, הנציגה אמרה לי במפורש "כתוב לי שיש אצלך סיב אופטי, אבל יש מצב שאין"), כלומר חברות מנסות למכור משהו שאין להם. עם הוט וסלקום זה הגיע עד לשלב של התקנה - המתקינים עצמם לא הבינו איך הנציגים משקרים במצח כה נחושה במעמד העסקה. |
|
|
שקרים של חברות תקשורת - הוט, סלקום, בזק
re:שקרים של חברות תקשורת - הוט, סלקום, בזק