חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	רותם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/04/2022
שעה:	15:24:28
שלום אתמול קניתי כרטיס למסיבה ביום העצמאות (בעוד 6 ימים). שעתיים אחר כך הודעתי שאני רוצה לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי. בית העסק ענה לי שאי אפשר לבטל הכרטיס כי יש פחות מ7 ימי עסקים עד האירוע. עם זאת, קניתי את הכרטיס פחות מ7 ימי עסקים לפני האירוע. לא צויין בשום מקום באתר שכרגע אין זכאות להחזר כספי. האם יש משהו שאפשר לעשות? תודה

28/4/2022 15:24	רותם	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: רותם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2022 שעה: 15:24:28 שלום אתמול קניתי כרטיס למסיבה ביום העצמאות (בעוד 6 ימים). שעתיים אחר כך הודעתי שאני רוצה לבטל את הכרטיס ולקבל החזר כספי. בית העסק ענה לי שאי אפשר לבטל הכרטיס כי יש פחות מ7 ימי עסקים עד האירוע. עם זאת, קניתי את הכרטיס פחות מ7 ימי עסקים לפני האירוע. לא צויין בשום מקום באתר שכרגע אין זכאות להחזר כספי. האם יש משהו שאפשר לעשות? תודה

1/5/2022 08:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2022 שעה: 08:10:14 רותם שלום, חוק הגנת הצרכן קובע שבכל הנוגע לבילוי, סדי הזמנים ברורים: אפשר לבטל תוך 14 יום מיום עשיית העסקה ויותר מ-7 ימים שאיני ימי מנוחה טרם מועד האירוע. במקרה זה, אינך עומד בשני הקריטריונים. יש כאן חשש להטעיה על חוסר הגילוי הנאות ועל זכות הביטול (אף אם אינה קיימת). הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.