| מחבר: | גל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/04/2022 |
| שעה: | 12:30:37 |
|
שלום רב,
אתמול לקחתי את הרכב לשטיפה בתחנה הקבועה שלי.
כשהגעתי השטיפה האוטומטית הייתה מקולקלת והסדרן אמר לי לתת את הרכב לניקיון הפנימי ובינתיים הם יתקנו את השטיפה האוטומטית. אחרי עשרים דקות בערך המכונה תוקנה ועמדתי בתור לעבור בה ולשלם (בדרך כלל התשלום הוא לפני הכניסה למכונה וביציאה ממנה הרכב נמסר לניקוי הפנימי) כשהגעתי לשלם ונתתי לו את התשלום הוא אמר שזה לא מספיק והשטיפה והסכום בו נקב הוא יותר מפי שתיים מהמחיר הרגיל. הייתי דיי בשוק וניסיתי להבין למה הוא לא אמר לי קודם לכן, ולמה זה לא רשום בשום מקום בתחנה.
הוא אמר שאלה ההוראות של בעל הבית בגלל הפסח.
שילמתי. לזכותם לפחות יאמר, שהם עשו עבודה טובה, אבל יצאתי בתחושה לא טובה מכל ההתנהגות
האם חוקי להכפיל מחירים עבור שירות כזה רק בגלל "הפסח" ובלי ליידע את הלקוח? כמו תמיד, הם לא נתנו קבלה. |
|
|