חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב
מחבר:	דביר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/04/2022
שעה:	14:19:24
היי , שאלה טיפה מורכבת. אני לקוח של חברה המספקת שירותי אחסון אתרים. בכל חודש הם מפיקים חשבונית ואני משלם בכרטיס אשראי. לאחרונה, הם פנו אלי בטענה כי הם טעו בחשבונית במשך שנתיים, ולטענתם אני חייב להם כ -5000 ש"ח , היות והם טעו בחיוב החודשי , והייתי צריך לשלם להם עוד 200 ש"ח בכל חודש. יש לציין כי שורת החיוב הנ"ל לא הופיעה כלל בחשבוניות. האם מותר להם לגבות כעת רטרואקטיבית בגין שנתיים אחורה ?

27/4/2022 14:19	דביר	בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב
בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב מחבר: דביר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2022 שעה: 14:19:24 היי , שאלה טיפה מורכבת. אני לקוח של חברה המספקת שירותי אחסון אתרים. בכל חודש הם מפיקים חשבונית ואני משלם בכרטיס אשראי. לאחרונה, הם פנו אלי בטענה כי הם טעו בחשבונית במשך שנתיים, ולטענתם אני חייב להם כ -5000 ש"ח , היות והם טעו בחיוב החודשי , והייתי צריך לשלם להם עוד 200 ש"ח בכל חודש. יש לציין כי שורת החיוב הנ"ל לא הופיעה כלל בחשבוניות. האם מותר להם לגבות כעת רטרואקטיבית בגין שנתיים אחורה ?

27/4/2022 15:19	משה	re:בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב
re:בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/04/2022 שעה: 15:19:34 המועצה לא מסייעת עסקים ואין לי קשר אליהם. אם ההסכם ביניכם מאפשר את החיוב הזה, ההסכם קובע.

28/4/2022 08:57	המועצה לצרכנות	re:re:בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב
re:re:בקשה לתשלום רטרואקטיבית בגין טעות בחיוב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/04/2022 שעה: 08:57:22 דביר שלום, המועצה לצערנו איננה מסייעת לבעלי עסקים (לצורך המקרה הנ"ל אתה לא מוגדר כצרכן).