חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אופן החזרת פריט למוצר שנקנה באינטרנט
מחבר:יעלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:13/04/2022
שעה:13:36:22

רכשתי רהיט דרך חברה ישראלית ואני מעוניינת להחזירו ושם נתקלת בבעיה.כשהזמנתי את המוצר היה כתוב כי הם נמצאים בירושלים+ היה כתוב שבחלק מהמקרים ניתן לבקש שליח מטעמם לאיסוף המוצר כאשר עלות האיסוף על חשבוני בעלות של 49 ש"ח.
כשביקשתי להחזיר הם טענו שהכתובת התחלפה לעיר אחרת+ שהם לא מספקים שירות של איסוף המשלוח מטעמם בשום אופן. רכשתי כי ידעתי שתהיה לי אופציה קלה ונוחה להחזרה אך בפועל זה לא המצב ואני תקועה עם הסחורה בבית והחזרה דרך חברת שליחויות פרטית עולה כ-300 ש"ח. האם יש פה קייס? מה אפשר לעשות בנידון?
13/4/2022 13:36 יעלה אופן החזרת פריט למוצר שנקנה באינטרנט
13/4/2022 14:02 משה    re:אופן החזרת פריט למוצר שנקנה באינטרנט
14/4/2022 14:25 המועצה לצרכנות    re:אופן החזרת פריט למוצר שנקנה באינטרנט