חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/04/2022
שעה:	18:28:26
אלעד שלום רב, אנחנו נבדוק את הדברים ונחזור עם תשובה.

6/4/2022 17:21	אלעד	שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2022 שעה: 17:21:34 שלום רב, שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. למשל קופונים עד 30/04/22 לגבי למה תקפים ולמה לא תקפים. וכל זה בכלל בלי לעדכן את הלקוחות. "לפתע" הקופון משתנה (אותו קוד קופון), המלל בו משתנה ללא היכר. יש בידי צילומי מסך מובהקים לעניין. מה עושים עם זה? מה יהיה? נושא זה מצטרף כמובן לסיפור "הקופונים האישיים" שהוגשה תביעה כנגד שופרסל בעניין לפני כחודש וחצי שלתביעה זו הצטרפה גם באופן חריג המועצה לצרכנות בעצמה כ"ידידת בית המשפט" אחרי ששופרסל ממשיכה להתנהל בדרך בעייתית. אז מה אומרים? לשלוח להם את נושא "שינוי תנאי קופון אחרי שפורסם" עם צילומי הקופונים המדוייקים? תוגש עוד תביעה בנושא? שופרסל משתינה על המדינה הזו. גם על בתי המשפט מסתבר. באופן כללי, מה החוק אומר בעניין בית עסק שמשנה את תנאי קופון שפורסם ובתוקף? (ושוב, בלי בכלל לעדכו את הלקוח בשינוי? מגלים רק אחרי ביצוע ההזמנה שתנאי הקופון שונו) תודה

6/4/2022 18:28	המועצה לצרכנות	re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2022 שעה: 18:28:26 אלעד שלום רב, אנחנו נבדוק את הדברים ונחזור עם תשובה.

11/4/2022 12:58	איציק איציק	re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. מחבר: איציק איציק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2022 שעה: 12:58:14 היי אלעד, גם אני נתקלתי בסיפור דומה, ואני רוצה להבין שאנחנו מדברים על אותו דבר.. פניתי לעו"ד בנושא. האם מדובר רק על שינויים בקופונים אישיים שניתנים לחברי מועדון, או קופונים שמפורסמים לכלל הציבור?

11/4/2022 13:57	המועצה לצרכנות	re:re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
re:re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2022 שעה: 13:57:20 יש כאן חשש כבד, על פניו, להטעיה. הגישו תלונה באתרנו כנגד בית העסק וננסה לעזור.

11/4/2022 15:54	אלעד	re:re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
re:re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2022 שעה: 15:54:45 לא יודע מי משיב פה בשם המועצה לצרכנות, אבל מה בדיוק אתם עושים עם התלונות האלה? לשופרסל אסור!!! לצאת מבתי המשפט אחרי כל מה שהיא מרשה לעצמה לעשות. אחרי התביעה שהצטרפתם אליה בעניין ההתנהלות שם בקופונים, פניתם גם לרשות לסחר הוגן לטפל בעניין? סליחה על השאלה, אבל מה בדיוק אתם עושים כמועצה לצרכנות כנגד שופרסל במשך השנים? שופרסל עושה צחוק! הרי אפילו מבתי המשפט בישראל. היא מעל החוק? https://www.israelhayom.co.il/business/consumers/article/8211526

11/4/2022 15:52	אלעד	re:re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף.
re:re:שופרסל משנה תנאי קופונים אחרי שהם כבר מפורמים וכשהם עדיין בתוקף. מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/04/2022 שעה: 15:52:04 גם וגם. גם בקופונים אישיים וגם בקופונים שמפורסמים לכלל הציבור. בידי כאמור צילומים מלאים לכל נושא זה.