חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/04/2022
שעה:	10:25:14
טובין* הייתה ת. ייצוגית בנושא, קיים הסדר פשרה: לפי הסכם הפשרה שהוגש לאישור בית המשפט המחוזי בת"א, שופרסל תוסיף באתר האינטרנט שלה שופרסל אונליין (ONLINE) הבהרה לפיה "בכל הזמנת מוצר שקיל, יהיה ניתן לספק ללקוח כמות של 20% או 300 גרם מוצר שקיל יותר מהמשקל שהוזמן, לפי הנמוך מביניהם". בכך היא מתחייבת לא לחרוג מחריגה זאת, אך היא גם מקבעת אותה כחריגה מותרת.

4/4/2022 12:41	יובל	רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירקות בתשלום מוזל. "יום שוק". למשל : 2.90 ש"ח לק"ג עגבניה במקום 5.90 ש"ח.
רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירקות בתשלום מוזל. "יום שוק". למשל : 2.90 ש"ח לק"ג עגבניה במקום 5.90 ש"ח. מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2022 שעה: 12:41:25 ברשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירקות בתשלום מוזל. "יום שוק". למשל : 2.90 ש"ח לק"ג עגבניה במקום 5.90 ש"ח. כל המבצעים תמיד מוגבלים ל - 3 ק"ג. מזמינים 3 ק"ג עגבניות למשל. כמובן אי אפשר לספק בדיוק 3 ק"ג. אז לא מספקים פחות, מספקים יותר. 3.5 ק"ג / 4 ק"ג וכו'. אבללללל, ההפש בק"ג מחוייב לפי המחיר המלא (נגיד 5.90 ש"ח לק"ג ולא 2.90 ק"ג). זה מתרחש כמובן במשך שנים. יש התייחסות של החוק לגבי זה? זה חוקי? הלקוח הזמין 3 ק"ג. הרשת גם שלחה יותר וגם חייבה במחיר מלא שלא במבצע. תודה.

5/4/2022 08:03	המועצה לצרכנות	re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירקות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירקות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 08:03:35 יובל שלום רב, מהמתואר על ידך עולה חשש להתנהלות לא תקינה. כמות הטובין, מחיר הטובים הם עניין מהותי בעסקה. האם ניתנת לך האופציה לבקש מראש להפחית את הכמות? כלומר שעדיף שיהיה פחות מ3 קילו ולא מעל?

5/4/2022 09:05	יובל	re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח. מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 09:05:42 כן. הלקוח יכול כמובן להזמין כמה שהוא רוצה. 0.5 ק"ג, 1 ק"ג, 2 ק"ג, 2.5 ק"ג וכו'. אבל השאלה שוב היא מה קורה אם הוא מזמין 3 ק"ג ומלקטים לו יותר. האם החוק מתייחס האם על "ההפרש" הלקוח צריך לשלם לפי מחיר המבצע או לפי המחר הרגיל? אני מזכיר שוב : הלקוח ביקש 3 ק"ג, הרשת ליקטה לו גם יותר משביקש וגם חייבה במחיר מלא על ההפרש. זו שאלה מהותית כי זה קורה כל הזמן. כמובן שאחרי שמבינים את זה צריך לבקש 2 ק"ג גג נגיד ולקוות שבמקרה כזה לא ילקטו מעל 3 ק"ג, הכל קורה... תודה

5/4/2022 10:25	המועצה לצרכנות	re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 10:25:14 טובין* הייתה ת. ייצוגית בנושא, קיים הסדר פשרה: לפי הסכם הפשרה שהוגש לאישור בית המשפט המחוזי בת"א, שופרסל תוסיף באתר האינטרנט שלה שופרסל אונליין (ONLINE) הבהרה לפיה "בכל הזמנת מוצר שקיל, יהיה ניתן לספק ללקוח כמות של 20% או 300 גרם מוצר שקיל יותר מהמשקל שהוזמן, לפי הנמוך מביניהם". בכך היא מתחייבת לא לחרוג מחריגה זאת, אך היא גם מקבעת אותה כחריגה מותרת.

5/4/2022 10:29	יובל	re:re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
re:re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח. מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 10:29:18 תודה. זה לעניין החריגה המותרת. אבל באיזה מחיר החריגה תחוייב? לפי המבצע של ה - 2.90 ק"ג כאילו או הרגיל 5.90 לק"ג כאילו?

5/4/2022 14:51	המועצה לצרכנות	re:re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
re:re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 14:51:48 נבדוק את הדברים ונשוב אליך עם תשובה.

5/4/2022 16:53	יובל	re:re:re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח.
re:re:re:re:רשת סופרים אונליין : מבצעי ירקות ופירות בתשלום מוזל. ''יום שוק''. למשל : 2.90 ש''ח לק''ג עגבניה במקום 5.90 ש''ח. מחבר: יובל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 16:53:44 תודה רבה. זו שאלה שרלוונטית לכל הרשתות וכבר הרבה שנים. ללקוחות זה גרושים כמו תמיד אבל לרשתות עצמן זה כסף מטורף. לי לא נשמע הגיוני שגם מספקים לך יותר ממה שביקשת וגם "מענישים" אותך שעקב ה"אי דיוק" שלהם (כלפי מעלה) מחייבים אותך במחיר המלא. לפעמים זזה הפרשים גדולים מאד. למשל אבוקדו - מבצע 2.90 ש"ח, מחיר מלא לא פעם 12.90 ש"ח. אז רק תבינו כמה כסף רשתות השיווק עשו ועושות על זה במשך השנים. תודה שוב.