חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
מחבר:	מירב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/04/2022
שעה:	09:41:50
שלום רב, רכשתי בגרופון 2 שוברים לטיול מאורגן לסקוטלנד אירלנד עלות שובר 1 יורו בעסקה רשום רכישה לזמן מוגבל כמובן יצאו 2 שוברים עם מספר עסקה וקבילתי 2 אישורים על העסקה. 4-5 שעות בערך התקשרו ואמרו לי שהם נאלצים לבטל הייתה טעות מספרית הם יזכו אותי בכרטיס אשראי. דיברתי איתם אמרתי להם שאני רוכשת הרבה בגרופון ובעבר היו דילים בסכומים מזערים ובגלל הערה של "לזמן מוגבל" חשבתי שזה הגיוני. לטענתם זה מה יש. מה ניתן לעשות?

5/4/2022 09:41	מירב	ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 09:41:50 שלום רב, רכשתי בגרופון 2 שוברים לטיול מאורגן לסקוטלנד אירלנד עלות שובר 1 יורו בעסקה רשום רכישה לזמן מוגבל כמובן יצאו 2 שוברים עם מספר עסקה וקבילתי 2 אישורים על העסקה. 4-5 שעות בערך התקשרו ואמרו לי שהם נאלצים לבטל הייתה טעות מספרית הם יזכו אותי בכרטיס אשראי. דיברתי איתם אמרתי להם שאני רוכשת הרבה בגרופון ובעבר היו דילים בסכומים מזערים ובגלל הערה של "לזמן מוגבל" חשבתי שזה הגיוני. לטענתם זה מה יש. מה ניתן לעשות?

5/4/2022 10:35	משה	re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 10:35:40 בבקשה תתבעי אותם על כל השקרים והרמאויות שגרופון גרמו במשך השנים לכ"כ הרבה לקוחות!!!

5/4/2022 10:56	מירב	re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן מחבר: מירב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 10:56:24 יש סעיף שכתוב אצלם שאומר "במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה. בתיאור המוצר/השרות. בתנאי המכירה ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים ממגיש ההצעה/הרוכש. רשאית groo לבטל את הרכישה הספציפית אבל יש גם את חוג הגנת הצרכן

5/4/2022 16:45	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 16:45:40 מירב שלום רב, מה הפער בין המחירים ותוך כמה זמן תוקנה ההפרה?

6/4/2022 11:34	מירב איבגי	re:re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
re:re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן מחבר: מירב איבגי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2022 שעה: 11:34:50 ראשית תודה על המענה לכרטיס אחד הפרש של 1644 יורו הם התקשרו לאחר 4-5 שעות בערך להודיע שטעו בתמחור וזיכו אותי בכרטיס אשראי כבר באותו יום. האם ניתן לעשות משהו?

6/4/2022 16:03	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן
re:re:re:ביטול רכישת 2 שוברים טיול מאורגן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/04/2022 שעה: 16:03:14 בנקודת זמן זו- נתון להכרעתו של ביהמ"ש (לעניין סעד של אכיפה ו/או סעד של פיצוי). ביהמ"ש יבחן כל מקרה לגופו בהתאם למכלול הנסיבות.