חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

משלוח שמתעכב
מחבר:	חיים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	05/04/2022
שעה:	04:11:30
ביצעתי הזמנת כמה פריטים באתר טרמינל x . בקבלה ובמיילים על עדכון סטאטוס ההזמנה הם מתחייבים שהלקוח מקבל את המשלוח עד תאריך 04.04. המשלוח לא התקבל עדיין. מגיע פיצוי כלשהו על כך? תודה רבה.

5/4/2022 04:11	חיים	משלוח שמתעכב
משלוח שמתעכב מחבר: חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 04:11:30 ביצעתי הזמנת כמה פריטים באתר טרמינל x . בקבלה ובמיילים על עדכון סטאטוס ההזמנה הם מתחייבים שהלקוח מקבל את המשלוח עד תאריך 04.04. המשלוח לא התקבל עדיין. מגיע פיצוי כלשהו על כך? תודה רבה.

5/4/2022 12:50	המועצה לצרכנות	re:משלוח שמתעכב
re:משלוח שמתעכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/04/2022 שעה: 12:50:12 חיים שלום רב, פיצוי אינו מעוגן בחוק והסעד הוא ביטול עסקה (עקב הטעיה לעניין מועד האספקה). ניתן לנסות לדרוש פיצוי מהחברה וכחלק מהרצון לתת שירות טוב הם יאשרו.