חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איחור במשלוח מוצרים שהוזמנו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/04/2022
שעה:	16:18:09
אלי שלום רב, במקרה שתואם מועד לביקור טכנאי וחלפו שעתיים מעבר לזמן ההמתנה – הצרכן זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק בסך 300 ₪. במקרה שלך לא חלפו שעתיים ולכן אינך זכאי לפיצוי.

4/4/2022 13:57	אלי	איחור במשלוח מוצרים שהוזמנו
איחור במשלוח מוצרים שהוזמנו מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2022 שעה: 13:57:09 ביצעתי רכישה של ארון מדפים באתר אייס. מאייס נשלח אלי sms עם קישור לאתר חברת טרנזיט לתשלום עבור המשלוח ותיאום מועד. תואם מועד לכמה ימים לאחר מכן בין השעות 10-14. ביום אליו תואם המשלוח בשעה 13:00 יצרתי קשר עם המוביל ולטענתו לא יגיע לפני עוד שעתיים קרי 15:00. התקשרתי לחברת טרנזיט על מנת לקבל זמן מוגדר להגעת המשלוח אך הם לא חזרו אלי. בשעה 15:00 התקשרתי שוב למוביל והוא טען שיגיע עוד חצי שעה. בפועל המוביל הגיע וביצע את המסירה בשעה 15:50. האם על האיחור בהגעת המשלוח מגיע לי פיצוי ללא הוכחת נזק? אם כן מה גובהו וממי אני צריך לקבל אותו מחברת טרנזיט שהייתה אחראית על האספקה או מחברת אייס שבאתר שלה ביצעתי את ההזמנה. תודה.

4/4/2022 16:18	המועצה לצרכנות	re:איחור במשלוח מוצרים שהוזמנו
re:איחור במשלוח מוצרים שהוזמנו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/04/2022 שעה: 16:18:09 אלי שלום רב, במקרה שתואם מועד לביקור טכנאי וחלפו שעתיים מעבר לזמן ההמתנה – הצרכן זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק בסך 300 ₪. במקרה שלך לא חלפו שעתיים ולכן אינך זכאי לפיצוי.