חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול תור לרופא
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/03/2022
שעה:	07:10:57
דניאל שלום, חוק הטכנאים לא חל על רופאים. בניגוד לחוק זה, כאן עליך להוכיח נזק. אתה יכול ללכת לבית המשפט ולבקש פיצוי, אבל תצטרך לתמוך את טענותיך ולקוות שהשופט יפסוק לטובתך.

30/3/2022 18:27	דניאל	ביטול תור לרופא
ביטול תור לרופא מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/03/2022 שעה: 18:27:22 כחבר בקופ"ח מאוחדת, קבעתי תור לרופא לשעה 17:40 דרך האפליקציה של הקופה. כשהגעתי למרפאה בשעה 17:30, בחוץ כבר עמדו 2 אנשים נוספים הממתינים להכנס לאותו רופא, כאשר התורים שלהם הם לפני התור שלי. צלצלנו ודפקנו בדלת, אך לא מענה. התקשרנו למוקד התורים של קופ"ח, שם טענו שהרופא נמצא עד השעה 21:00 ואין להם מה לעשות כי זה רופא חיצוני. התקשרתי למוקד התורים של הרופא עצמו, שם נענתי בפליאה כי לרופא אין יומן להיום, או לכל חודש מרץ בכלל. האם אני זכאי לפיצוי? גם על עוגמת הנפש וגם שעות העבודה שפספסתי? האין האירוע דומה לאירוע של אי הגעת טכנאי, וזכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק? הרי שקופה"ח כשלה לספק שירות שתואם מראש, ופיניתי עבורו מהזמן שלי. ההבדל היחיד הוא במקום בו ניתן השירות (בין הלקוח לעומת המרפאה).

31/3/2022 07:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול תור לרופא
re:ביטול תור לרופא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/03/2022 שעה: 07:10:57 דניאל שלום, חוק הטכנאים לא חל על רופאים. בניגוד לחוק זה, כאן עליך להוכיח נזק. אתה יכול ללכת לבית המשפט ולבקש פיצוי, אבל תצטרך לתמוך את טענותיך ולקוות שהשופט יפסוק לטובתך.