חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירות לקוחות
מחבר:	תמי חיים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/03/2022
שעה:	12:22:49
היי האם עסק חייב לתחזק שירות לקוחות והאם הוא חייב לספק טלפון להתקשרות או שכתובת מייל מספיקה? מדובר במוצר צריכה כמו משחקים לילדים למשל

30/3/2022 12:22	תמי חיים	שירות לקוחות
שירות לקוחות מחבר: תמי חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/03/2022 שעה: 12:22:49 היי האם עסק חייב לתחזק שירות לקוחות והאם הוא חייב לספק טלפון להתקשרות או שכתובת מייל מספיקה? מדובר במוצר צריכה כמו משחקים לילדים למשל

30/3/2022 15:44	המועצה לצרכנות	re:שירות לקוחות
re:שירות לקוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/03/2022 שעה: 15:44:02 תמי שלום, עוסק לא חייב לתחזק שירות לקוחות אך הוא חייב לספק פלטפורמה כלשהי שבה הצרכנים יוכלו לפנות אליו, אחרת יש כאן חשש להטעיה על טיב השירות שניתן. הגישי תלונה אתרנו וננסה לעזור.