| מחבר: | בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/03/2022 |
| שעה: | 13:43:01 |
|
שלום רב,
מהם זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר לאחר הזמנה ותשלום ( מחולק ל - 4 תשלומים ושניים מהם כבר יעברו לבית העסק).
התלוה הוגשה ב - 06/02/2022 והמועצת פנתה לבית העסק. בשל אי תגובה בתאריך 01/03/2022 נשלחה הודעה ניספת לבית העסק ( זמן המתנה עד 14 יומי עבודה).
עד היום אני לא קיבלתי שום תגובה או הסבר מהמועצת ( לא לאחר פניות רבות דרך המייל ולא לאחר ניסיון רב לקבל תשובות בטלפון).
מה אני צריך לעשות?
תודה מראש,
בן |
|
|