חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.
מחבר:בנימין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:28/03/2022
שעה:13:43:01

שלום רב,
מהם זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר לאחר הזמנה ותשלום ( מחולק ל - 4 תשלומים ושניים מהם כבר יעברו לבית העסק).
התלוה הוגשה ב - 06/02/2022 והמועצת פנתה לבית העסק. בשל אי תגובה בתאריך 01/03/2022 נשלחה הודעה ניספת לבית העסק ( זמן המתנה עד 14 יומי עבודה).
עד היום אני לא קיבלתי שום תגובה או הסבר מהמועצת ( לא לאחר פניות רבות דרך המייל ולא לאחר ניסיון רב לקבל תשובות בטלפון).
מה אני צריך לעשות?
תודה מראש,
בן
28/3/2022 13:43 בנימין זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.
28/3/2022 16:26 המועצה לצרכנות    re:זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.
28/3/2022 16:35 בנימין       re:re:זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.
29/3/2022 06:19 בנימין          re:re:זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.
30/3/2022 10:02 בנימין    re:זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.
30/3/2022 15:41 המועצה לצרכנות       re:re:זמנים ודרכי טיפול של המועצת בהגשת תלונה נגד בית העסק שלא סיפק את המוצר.