חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שאלה על חברת הדרן
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/03/2022
שעה:	09:45:10
שלום רב לפני 3 שנים רכשתי מכשיר מחברת הדרן הכולל אפליקציה של וייז ופנגו בלבד . השבוע התקשר נציג מהחברה והודיע לי שתמו להם 3 שנים ואני צריך לחדש את המנוי לאחר ששלוש שנים שילמתי על המכשיר . אציין שאני מחובר ל-019 שנותנת לי את אפשרות הגלישה . האם החברה יכולה לחייב אותי כזה דבר ?? לי זה נשמע מוזר .

25/3/2022 09:45	משה	שאלה על חברת הדרן
שאלה על חברת הדרן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2022 שעה: 09:45:10 שלום רב לפני 3 שנים רכשתי מכשיר מחברת הדרן הכולל אפליקציה של וייז ופנגו בלבד . השבוע התקשר נציג מהחברה והודיע לי שתמו להם 3 שנים ואני צריך לחדש את המנוי לאחר ששלוש שנים שילמתי על המכשיר . אציין שאני מחובר ל-019 שנותנת לי את אפשרות הגלישה . האם החברה יכולה לחייב אותי כזה דבר ?? לי זה נשמע מוזר .

25/3/2022 11:25	משה	re:שאלה על חברת הדרן
re:שאלה על חברת הדרן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/03/2022 שעה: 11:25:58 זה מה שמצאתי ברשת על החברה: " עלות חודשית לסינון: למכשירים מסוימים יש תשלום חודשי ובנוסף תשלום חד פעמי של 480 שקל". אולי זה הנושא. 1. אם יש לך את ההסכם, ראה מה מופיע בו. 2. אם טוענים שאתה צריך לחדש את המנוי, תבקש שישלחו לך את ההסכם שעליו אולי חתמת שאומר מתוקף מה אתה צריך לחדש את המנוי. 3. לא יכולים פתאום אחרי 3 שנים לשנות את ההסכם. 4. לא ברור למה פתאום אחרי 3 שנים צריך להתקשר. 5. מנוי על מה? מה טענתם? 6. אין לי קשר למועצה.

27/3/2022 17:53	המועצה לצרכנות	re:re:שאלה על חברת הדרן
re:re:שאלה על חברת הדרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/03/2022 שעה: 17:53:11 שה שלום רב, למה כוונתך בחידוש המנוי? סיימת לשלם על המכשיר, האם כעת אתה ממשיך לשלם על שירות מתמשך?

28/3/2022 15:39	משה	re:re:שאלה על חברת הדרן
re:re:שאלה על חברת הדרן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2022 שעה: 15:39:28 בשיחה שדיברתי איתם היום אמרו לי שהחידוש הוא על המשך הסינון ועדכונים שוטפים במקרה שלא אסכים הם ינתקו לי את אפליקצית וייז הקיימת בפלאפון עם וייז ופנגו בלבד . אני מחובר ומשלם ל-019 על דמי גלישה

28/3/2022 15:41	משה	re:re:שאלה על חברת הדרן
re:re:שאלה על חברת הדרן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2022 שעה: 15:41:55 סיימתי לשלם על המכשיר והם טוענים שאני צריך לשלם על העידכונים שחברתם מבצעת . מה דעתך ???

28/3/2022 16:31	המועצה לצרכנות	re:re:re:שאלה על חברת הדרן
re:re:re:שאלה על חברת הדרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2022 שעה: 16:31:15 מה רשום בחוזה שנכרת ביניכם בנידון?

28/3/2022 20:44	משה	re:re:re:שאלה על חברת הדרן
re:re:re:שאלה על חברת הדרן מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/03/2022 שעה: 20:44:44 הרכישה התבצעה דרך הטלפון . ובשיחה האחרונה נאמר לי ע"י נציג בשם יוסי שכך חתמתי בחוזה . חשוב לציין שלא נאמר לי פרט זה שגם לאחר שלוש שנים עליי לחדש את המנוי ובעצם כל 3 שנים מחדש. חתונה קתולית .

30/3/2022 14:36	המועצה לצרכנות	re:re:re:שאלה על חברת הדרן
re:re:re:שאלה על חברת הדרן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/03/2022 שעה: 14:36:02 יש כאן חשש, לכאורה, להטעיה. אנא הגש תלונה באתרנו, כמו גם אצל משרד התקשורת, הרגולטור.