| מחבר: | ויקי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/03/2022 |
| שעה: | 13:45:48 |
|
שלום
בתאריך 21/03 נרכשו עבורי 3 מוצרים בחנות (לוח מאיר + אותיות *2, בסך 88 ₪)
בתאריך 22/03 פתחתי את הקופסא כדי להרכיב את המוצר וגיליתי שהוא פגום. באותו יום חזרתי אל החנות וביקשתי להחליפו,
המוכרת שנכחה בחנות פתחה מס' מארזים שהתגלו גם הם עם אותו הפגם ולכן ביקשתי החזר כספי
המוכרת אמרה שלא יכולה להחזר כסף אלא רק זיכוי, ובהמשך לבקשתי אף פנתה אל מנהלת החנות שאמרה אותו הדבר שמדיניות היא שאין החזר כספי מתחת ל - 50 ₪.
בלית ברירה לקחתי זיכוי והודעתי למנהלת שבכוונתי לפנות לפניות הציבור של החברה/ למועצה לצרכנות
כיוון שהמוצרים פגומים וגם לא עברו 48 שעות ממועד רכישתם וסך הרכישה הייתה בגובה 88 ₪.
אני רוצה את כספי חזרה ולא זיכויים
בברכה,
ויקי
052-6751116
|
|
|
פריט פגום
re:פריט פגום