חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי תגובה מאת בעל העסק לתלונה 933171
מחבר:	ענבל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2022
שעה:	15:58:27
שלום רב, הגשנו דרך אתרכם תלונה אודות אלקטרה בדבר סירובם לתקן מזגן במסגרת אחריות מלאה. התלונה הוגשה ב 10.2, ב 22.2 המועצה הפנתה את תלונתינו לבעל העסק למתן תגובה. ב 16.3 נשלחה תזכורת לאלקטרה עם בקשה למתן תגובה, בתיחום זמן ל 24.3. עדיין לא התבשרנו על תגובה מאלקטרה, וסטטוס התלונה נוצר בעינו (מחכים לתגובה מבית העסק). מה עלינו לעשות כעת?

24/3/2022 15:58	ענבל	אי תגובה מאת בעל העסק לתלונה 933171
אי תגובה מאת בעל העסק לתלונה 933171 מחבר: ענבל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2022 שעה: 15:58:27 שלום רב, הגשנו דרך אתרכם תלונה אודות אלקטרה בדבר סירובם לתקן מזגן במסגרת אחריות מלאה. התלונה הוגשה ב 10.2, ב 22.2 המועצה הפנתה את תלונתינו לבעל העסק למתן תגובה. ב 16.3 נשלחה תזכורת לאלקטרה עם בקשה למתן תגובה, בתיחום זמן ל 24.3. עדיין לא התבשרנו על תגובה מאלקטרה, וסטטוס התלונה נוצר בעינו (מחכים לתגובה מבית העסק). מה עלינו לעשות כעת?

24/3/2022 17:22	המועצה לצרכנות	re:אי תגובה מאת בעל העסק לתלונה 933171
re:אי תגובה מאת בעל העסק לתלונה 933171 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2022 שעה: 17:22:45 ענבל שלום, העברנו זאת למטפל, שאמור ליצור עמך קשר ולהסביר לך.