חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברת ביטוח (ביטוח רכב )
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/03/2022
שעה:	15:22:46
סשה שלום רב, יש לפנות לפניות הציבור של המפקח על הביטוח.

24/3/2022 07:17	סשה	חברת ביטוח (ביטוח רכב )
חברת ביטוח (ביטוח רכב ) מחבר: סשה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2022 שעה: 07:17:07 שלום רב , רציתי לבדוק איתכם אם אפשר להגיש תלונה על חברת ביטוח (ביטוח רכב ) ? בקצרה , רכשתי ביטוח מקיף לרכב בחברה מאוד גדולה הנציג אמר שיעשה חבילת פרמיום שאחת ההטבות הן שאם קרתה תאונה מביאים לי רכב חלופי למקום התאונה . כמו גם יש פרסומת שלהם בטלויזיה שגם בפרסום אומרים שמספקים רכב למקום התאונה . לצערי עברתי תאונת דרכים לפני חודש ,(הרכב טוטאלוס, לא באשמתי נהג שהגיע ממול איבד שליטה על הרכב ונכנס בי) התקשרתי לביטוח היה רק מענה חירום שהזמין גרר ומעבר לזה הם לא מטפלים בכלום . בסוף רק ביום רביעי שבוע אחרי הם אישרו לי לקחת רכב חלופי, הפעלתי את הביטוח שלי כי לנהג הפוגע אין ביטוח , נכון להיום , אתמול החזרתי את הרכב החלופי כי החברה מספקת רק ל21 ימים רכב . אני עדיין לא קיבלתי החזר כספי מהביטוח שלי על הרכב . כתבתי תלונה בפניות הציבור של אותה חברה , אף אחד לא יצר איתי קשר , לא עונים לטלפונים מתנהלים רק במיילים . לדעתי מדובר בשירות לקוי של החברה , וגם אני חושבת שמדובר בהטיית הלקוח כאשר מפרסמים פרסומות, ובמעמד רכישת ביטוח גם מבטיחים משהו וזה רחוק מלהיות במציאות .

24/3/2022 15:22	המועצה לצרכנות	re:חברת ביטוח (ביטוח רכב )
re:חברת ביטוח (ביטוח רכב ) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/03/2022 שעה: 15:22:46 סשה שלום רב, יש לפנות לפניות הציבור של המפקח על הביטוח.