חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה קניית משקפיים
מחבר:אריאלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/03/2022
שעה:20:54:49

היי,
קניתי משקפי קריאה מוכנות מהמדף מרשת הקניי הלפרין,
ביום למחרת החזרתי את המשקפיים וביקשתי ביטול עסקה והחזרת הכסף באשראי כפי ששילמתי
המוכרת לקחה את המשקפיים ואמרה שאראה זיכוי לאחר כמה ימי עסקים בחשבון, בפועל לא קיבלתי זיכוי
ולאחר מס' שיחות עם המנהלת שטענה שהנושא בטיפול עדיין לא קיבלתי זיכוי כספי
לאחר חודשיים של שיחות שאמרו לי שהנושא בטיפול, בשיחה האחרונה נאמר לי שהחברה לא מוכנה להחזיר לי את הכסף למרות שלקחו בחזרה את המוצר יום למחרת הקנייה
אשמח לדעת מה אני יכולה לעשות בנידון
23/3/2022 20:54 אריאלה ביטול עסקה קניית משקפיים
24/3/2022 15:04 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה קניית משקפיים
26/3/2022 23:13 אריאלה       re:re:ביטול עסקה קניית משקפיים
28/3/2022 10:10 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול עסקה קניית משקפיים