חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:נעל פגומה שרכשתי בחנות ולא מוכנים להחזיר את כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/03/2022
שעה:	14:23:03
שירה שלום, מהמתואר על ידך, אינך עומדת בסד הזמנים לביטול נעליים בעסקה פרונטלית. יחד עם זאת, את מתארת, לכאורה, מצב של פגם במוצר. מכוח הפגם, את יכולה לדרוש ביטול עסקה. בנוסף, עליך לאפשר לו לבדוק את המוצר. אם הוא לא יבטל, תגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור, בטרם תפני לבית המשפט. החלפה אינה מעוגנת בחוק וכפופה להסכמה ביניכם.

22/3/2022 16:55	שירה	נעל פגומה שרכשתי בחנות ולא מוכנים להחזיר את כספי
נעל פגומה שרכשתי בחנות ולא מוכנים להחזיר את כספי מחבר: שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/03/2022 שעה: 16:55:23 שלום רכשתי נעל של פומה בחנות מותגים שאינה רשת לאחר 4 ימים מיום הרכישה ראיתי נקודה על הנעל מסתבר שזה תחילתו של קילוף צבע הנעל . בעל החנות טען שאני גרמתי לנזק עלי מכה שהנעל קיבלה משולחן אוכל דבר שהוא אמרתי לו שאני לא נתקלתי בדבר וגם אם כן היא לא אמורה להיפגם בצורה כזו . לטענתו הוא פנה לספק הספק לא קיבל את הטענה ולאחר שהתעקש עם ספק הסכים רק להחליף בנעל אחרת אני לעומת זאת רוצה את כסםי בחזרה ולא לרכוש דבר בחנות . בעל החנות אינו מוכן האם יש חוק שמגן עלי במצב זה ויש לי אפשרות לדרוש את כספי בחזרה ?

23/3/2022 14:23	המועצה לצרכנות	re:נעל פגומה שרכשתי בחנות ולא מוכנים להחזיר את כספי
re:נעל פגומה שרכשתי בחנות ולא מוכנים להחזיר את כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/03/2022 שעה: 14:23:03 שירה שלום, מהמתואר על ידך, אינך עומדת בסד הזמנים לביטול נעליים בעסקה פרונטלית. יחד עם זאת, את מתארת, לכאורה, מצב של פגם במוצר. מכוח הפגם, את יכולה לדרוש ביטול עסקה. בנוסף, עליך לאפשר לו לבדוק את המוצר. אם הוא לא יבטל, תגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור, בטרם תפני לבית המשפט. החלפה אינה מעוגנת בחוק וכפופה להסכמה ביניכם.