חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי אספקת מחשב
מחבר:עוג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/03/2022
שעה:12:20:20

הזמנתי מחשב מבית עסק ידוע בארץ, המחשב הוא משודרג אז לכאורה המחשב הוא בהזמנה אישית מהיצרן ולכן לטענת בית העסק ההזמנה אינה ניתנת לביטול.
בזמן ההזמנה אכן נאמר לי שזמן האספקה המשוער הינו 30 ימי עסקים (ויכול להיות יותר מכך עקב המחסור בשבבים וכד׳).
כרגע עבר כמעט חודש מתאריך האספקה המשוער (יותר מחודשיים מתאריך ההזמנה) ולחברה אין צפי למתי בדיוק ההזמנה תסופק. אציין שאני כמובן משלם כבר על ההזמנה.

השאלה שלי היא מה זכויותיי? מהו זמן סביר שבו מותר להם להחזיק לקוח בשבי בטענה שיש מחסור בשבבים ואסור לבטל את ההזמנה בגלל הסעיף הזה באישור ההזמנה?
23/3/2022 12:20 עוג אי אספקת מחשב
24/3/2022 15:40 המועצה לצרכנות    re:אי אספקת מחשב
24/3/2022 19:38 עוג       re:re:אי אספקת מחשב
27/3/2022 17:44 המועצה לצרכנות          re:re:אי אספקת מחשב
1/4/2022 16:14 עוג             re:re:re:אי אספקת מחשב
4/4/2022 12:07 המועצה לצרכנות                re:re:re:אי אספקת מחשב