| מחבר: | איתי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/03/2022 |
| שעה: | 13:12:14 |
|
רכשתי אופנוע חדש מהחברה בשנת 2019.
כעבור מספר חודשים התגלתה חדירת מים למסך TFT (לוח שעונים).
הואיל והתקלה התרחשה בתקופת האחריות, החברה החליפה למסך חדש.
אציין שלקח לחברה כמעט שנה להחליף למסך תקין בטענה שיש מחסור מסכים במלאי, ובעקבות כך ההתקנה התבצעה זמן קצר לפני שנגמרה תקופת האחריות.
כעבור חודש, התברר שגם למסך החדש יש חדירת מים. אולם, כעת אני ללא אחריות.
פניתי לחברה והם הסכימו לתקן את הפגם בטענה שהם עושים זאת "לפנים משורות הדין" ובכפוף לכך שאני אחתום על כתב התחייבות שלא אפנה אליהם יותר בסוגיה זו.
אשמח לדעת מה הדין והאם חוק הגנת הצרכן לא מאריך את תקפות האחריות במקרים הנ"ל.
תודה מראש, |
|
|
אופנוע חדש - תקלות חוזרות
re:אופנוע חדש - תקלות חוזרות