Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

re:פירוש חוק הטכנאים.

מחבר:

משה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

21/03/2022

שעה:

09:54:37

לא חוקי. טווח השעות הוא שעתיים ואז אתה יכול לעזוב את הדירה. רק קח בחשבון שהחברה יכולה להמציא משהו שהגיעה בטווח הזמנים. הייתי מתקשר אליהם ומתאם שוב את השעות. אין לי קשר למועצה.

re:re:פירוש חוק הטכנאים.

מחבר:

פבל (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

21/03/2022

שעה:

10:32:49

תודה רבה!

בברכה,
פבל

re:re:פירוש חוק הטכנאים.

מחבר:

פבל (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

21/03/2022

שעה:

13:15:42

שלום רב שוב,

משה, ביטלתי את הגעת הטכנאי, אבל נתקלתי באמירה של נציגת שירות שטווח של 4 שעות תקין לחלוטין ואין אפשרות לשנות את זה לשעתיים.

מה ניתן לעשות במקרה זה? איך אפשרי לגרום לחברה לקבוע טווח של שעתיים ולא 4?

בברכה,
פבל פבלנקו

re:re:פירוש חוק הטכנאים.

מחבר:

משה (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

21/03/2022

שעה:

14:37:00

טווח השעות לא תקין וצרכן לא צריך לחכות לחברה 4 שעות. אם אתה רוצה, אתה יכול, למשל, לדרוש/לתבוע אותם לאחר ההתקנה בשכרך אם תחכה מעבר לשעתיים. רק קח בחשבון שברגע שאתה מתחיל להיות "חוכמולוג", יתכן שתסומן בחברה ככזה. ראה מחוק הגנת הצרכן:

(2) זמן ההמתנה לנותן שירות לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה, ואולם נותן השירות רשאי להציע לצרכן להמתין לקריאה טלפונית כתחליף לתיאום האמור, ובלבד שזמן ההמתנה של הצרכן במענו לא יעלה על שעתיים והובהר לצרכן שהוא רשאי לסרב להצעה כאמור אם אין בה כדי להקל עליו;