חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי הטבה למנוי שנתי שבוטל בשל אישור רפואי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/03/2022
שעה:	14:29:39
איילת שלום רב, חוק המועצה לצרכנות אינו מסמיך אותנו לייעץ לעוסקים. באפשרותך לפנות לאיגוד לשכות המסחר.

20/3/2022 13:31	איילת	החזר כספי הטבה למנוי שנתי שבוטל בשל אישור רפואי
החזר כספי הטבה למנוי שנתי שבוטל בשל אישור רפואי מחבר: איילת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2022 שעה: 13:31:33 בבעלותי סטודיו לאימונים. ניתן לשלם במנוי חודשי מתחדש והודעה על ביטול עד ה-15 לחודש שלפני וניתן לקבל הטבה של 30 שח בחודש למנוי שנתי ללא ביטול והקפאה. לקוחה שהייתה במסלול הרגיל בחודש יולי 2022 עברה למסלול השנתי. באמצע פברואר דיווחה כי שברה את היד ושלחה אישור רפואי, השבוע שלחה אישור נוסף ל-3 חודשים. זיכיתי אותה מהיום שהודיעה לי ודרשתי את החזר ההטבה שקיבלה במשך 9 חודשים. קיזזתי לה את החזר ההטבה וביטלתי לה את המנוי ללא פיצוי או קנס נוסף. האם אני פועלת כחוק?

20/3/2022 14:29	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי הטבה למנוי שנתי שבוטל בשל אישור רפואי
re:החזר כספי הטבה למנוי שנתי שבוטל בשל אישור רפואי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/03/2022 שעה: 14:29:39 איילת שלום רב, חוק המועצה לצרכנות אינו מסמיך אותנו לייעץ לעוסקים. באפשרותך לפנות לאיגוד לשכות המסחר.