| מחבר: | ג'סיקה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/03/2022 |
| שעה: | 14:11:58 |
|
בינואר השנה קניתי מסגרת מיטה מחנות הרהיטים גלריית להב בסך של 7000₪.
לאחר מספר שבועות סופקה והורכבה המיטה בביתי. החיבורים לא נפגשו במקומם כראוי והמיטה לא נראתה מחוברת יפה כמו בתצוגה. בשלב זה שוחחתי עם החנות והם הסכימו להחליף את המסגרת. כשהביאו את המסגרת החדשה, והרכיבו, שוב נראות המיטה הייתה עגומה עם ספוג שנדחס יותר מידי אל הבד והשאיר שוליים עקומים.
לאחר שיחה חוזרת עם החנות סוכם שהם יחליפו את המיטה שוב - הפעם עם המיטה שראיתי בתצוגה, וביקשתי זיכוי, גם על המיטה וגם על עוגמת הנפש ואובדן הרבה זמן יקר שנגרם לי.
אבקש לדעת מהו פיצוי הוגן במצב זה כיוון שהצעת החנות היא 500₪ והמיטה מהתצוגה. לדעתי זה לא הוגן וכאשר ביקשתי 12% החזר הם סירבו.
מה עלי לעשות? |
|
|
מסגרת מיטה יקרה ולא תקינה
re:מסגרת מיטה יקרה ולא תקינה