| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/03/2022 |
| שעה: | 17:11:43 |
|
שלום רב,
ראשית, נתייחס לחוק הטכנאים חוק הטכנאים חל על רשימה סגורה של מקרים, שבין היתר מדברים על ביקור טכנאי בבית הצרכן בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪ וגם על תיקון של מכשירים שסופקו במסגרת חוזה למתן שירותים מתמשכים – החוק חל על חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצל הצרכן. לדוגמא – ממיר של חברת כבלים, או לוויין, לחצני מצוקה, בלוני גז וכו'.
ישנם גם עוד מספר דברים, אך נדמה שהמקרה כן נופל על חוק זה, הלא כן?
בנוסף, אם האישור נחוץ, אזי משה צודק (כנ"ל לגבי עבודות החשמל). בעצם הטרטור, לכאורה, יש כאן הטעיה מהותית על טיב השירות שניתן.
בטרם תפנה לבית המשפט, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
|
|
|
re:סירוב של חברה המתקינה עמדות חשמליות ביתיות לספק שירות אחריות