חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול קורס בגלל מצב רפואי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/03/2022
שעה:	15:20:48
רועי שלום, מהמתואר על ידך, ביטול הקורס בסד הזמנים לפי חוק הגנת הצרכן כבר איננו רלוונטי. למרות זאת, אתה רושם שיש סוג של "סיכול": קמה, למרבה הצער, עילה רפואית כלשהי שבגינה חברתך אינה יכולה להמשיך בקורס. אם אכן רשום בחוזה תנאי ביטול מסוימים, צריך ללכת לפיהם. אם נעשה היקש לתחום חדרי הכושר, הרי שעמדת המועצה (שים לב, עמדה, לא חוק) שאם המתעמל מציג בעיה רפואית מרופא מומחה שמונעת ממנו להמשיך להתאמן בחדר הכושר, הוא לא אמור לשלם דמי ביטול. במידה ואינכם מסתדרים עמם, יש להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים וננסה לעזור.

7/3/2022 12:07	רועי	ביטול קורס בגלל מצב רפואי
ביטול קורס בגלל מצב רפואי מחבר: רועי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/03/2022 שעה: 12:07:03 שלום, חברה שלי התחילה לפני קצת יותר מחודש קורס לבניית ציפורניים באחת המכללות המוכרות בנושא - הקורס בנוי מ20 מפגשים. אחרי 4 מפגשים היא התחילה לפתח גירוי לחומר שממנו בונים את הציפורניים - זה חומר שהמכללה מספקת במהלך הלימודים, אך גם אחרי הקורס השימוש בחומר מחייב בשביל לעסוק במקצוע, למחרת היא הלכה לרופא המשפחה והוא טוען שהיא רגישה לחומר בצורה חריפה, ושאסור לה בשום אופן לעסוק בתחום שמחייב שימוש בחומר הזה - הדברים רשומים כמובן במכתב שהרופא רשם. כשהיא הלכה למכללה עם המכתב מהרופא היא ציפתה לקבל החזר כספי, המכללה מנגד מסרבת להחזיר לה את הכסף ששולם בטענה שהקורס כבר התחיל, אבל מה, מציעים לה להתחיל קורס אחר - בתחום אחר שהיא בכלל לא מעוניינת לעסוק בו. ביום רביעי יש לה שיחה ממנהלת המכללה ואנחנו קצת מבולבלים ולא מבינים על מי נופלת האחריות במצב שאי אפשר לסיים את הקורס מסיבות של רגישות לאחד החומרים שבעצם המכללה מספקת. אשמח לשמוע חוות דעת על איך כדאי לי להתקדם מכאן. תודה רבה! רועי.

8/3/2022 15:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול קורס בגלל מצב רפואי
re:ביטול קורס בגלל מצב רפואי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2022 שעה: 15:20:48 רועי שלום, מהמתואר על ידך, ביטול הקורס בסד הזמנים לפי חוק הגנת הצרכן כבר איננו רלוונטי. למרות זאת, אתה רושם שיש סוג של "סיכול": קמה, למרבה הצער, עילה רפואית כלשהי שבגינה חברתך אינה יכולה להמשיך בקורס. אם אכן רשום בחוזה תנאי ביטול מסוימים, צריך ללכת לפיהם. אם נעשה היקש לתחום חדרי הכושר, הרי שעמדת המועצה (שים לב, עמדה, לא חוק) שאם המתעמל מציג בעיה רפואית מרופא מומחה שמונעת ממנו להמשיך להתאמן בחדר הכושר, הוא לא אמור לשלם דמי ביטול. במידה ואינכם מסתדרים עמם, יש להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים וננסה לעזור.