חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דחיית טיסה חזרה לארץ
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/03/2022
שעה:	15:46:59
אודי שלום, מתי קיבלת את ההודעה על דחיית הטיסה? כמה ימים לפני מועד החזרה המקורי?

6/3/2022 12:40	אודי	דחיית טיסה חזרה לארץ
דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: אודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2022 שעה: 12:40:11 שלום , בזמן שהיינו בדובאי קיבלנו הודעה מחברת יישראיר על דחיית הטיסה חזור ביום. זה גרם לנו להזמנה של לילה נוסף במלון האם ניתן לתבוע את עלות המלון מישראאיר ? אם לא , האם מביטוח הנסיעות שכלל את כל הביטולים ? תודה

6/3/2022 15:46	המועצה לצרכנות	re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2022 שעה: 15:46:59 אודי שלום, מתי קיבלת את ההודעה על דחיית הטיסה? כמה ימים לפני מועד החזרה המקורי?

6/3/2022 17:02	אודי	re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: אודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2022 שעה: 17:02:03 יום אחרי הנחיתה שם , כארבעה ימים לפני החזרה המתוכננת

6/3/2022 17:33	המועצה לצרכנות	re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2022 שעה: 17:33:04 אם כך, משמעות הדחייה היא שהטיסה בוטלה. טיסה שבוטלה, לפי חוק שירותי תעופה, מזכה את הצרכן בהשבת התמורה או בכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו, וכן פיצוי הקבוע בתוספת הראשונה לחוק. אם יש לך ביטוח כולל, רצוי להפעיל. באשר לפיצוי על הלילה הנוסף, יש לתבוע באופן עצמאי בבית המשפט כנגד הצגת הוכחה לשהייה ולקוות שהשופט יפסוק לטובתכם, זאת כאמור אם לא תצליחו להגיע לפתרון מולם. לפני הגשת התביעה, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

6/3/2022 17:47	אודי	re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: אודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2022 שעה: 17:47:38 אז כרטיס טיסה חלופי קיבלנו יום למחרת .. מה הכוונה "וכן פיצוי הקבוע בתוספת הראשונה לחוק" ? אם הבנתי נכון אתם מציעים לנסות לקבל פיצוי דרך ביטול הנסיעות ואם לא נקבל אז לדרוש החזר מיישראייר ואם לא נקבל לתבוע אותם בעזרכתכם ?

8/3/2022 09:10	המועצה לצרכנות	re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2022 שעה: 09:10:53 אתה זכאי לפיצוי הקבוע בתוספת (מחברת ישראייר). אם הדברים לא יסתדרו- באפשרותך להגיש תלונה באתרנו ננסה לעזור.

8/3/2022 11:50	אודי	re:re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: אודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2022 שעה: 11:50:01 תודה רק לא ממש ברור ל מה הכוונה ב- "פיצוי הקבוע בתוספת" תוכלו להסביר ?

8/3/2022 16:39	המועצה לצרכנות	re:re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2022 שעה: 16:39:03 תוספת ראשונה (סעיף 3(א)(4)) פיצוי כספי מרחק הטיסה (בק"מ) הסכום (בשקלים חדשים) עד 2,000 1,320 עד 4,500 2,120 מעל 4,500 3,180

8/3/2022 12:33	משה	re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2022 שעה: 12:33:09 מחוק שירותי תעופה: "7...נוסע שהוצע לו כרטיס טיסה חלופי לטיסה שאמורה להמריא ביום שלמחרת ובחר לקבלו, זכאי לקבל גם שירותי לינה ושירותי הסעה;" נראה שהיו מחויבים להעביר אתכם למלון. משלא עשו זאת, נראה שמחויבים לשלם על עלות המלון וההסעות.

8/3/2022 22:44	אודי	re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ
re:re:דחיית טיסה חזרה לארץ מחבר: אודי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/03/2022 שעה: 22:44:39 תודה משה