חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:קניתי נעליים יוקרתיים ואחרי חודש נרקבו
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	06/03/2022
שעה:	15:13:03
מרים שלום, מתיאורך עולה כי מדובר כאן בחשש לאי התאמה. החלפה אינה מעוגנת בחוק, אלא רק הביטול. אם גילית שיש כאן הטעיה מהותית כגון הפגמים שציינת ובעיה בטיב המוצר, את יכולה לדרוש לבטל (לא בטוח שהם יעתרו לכך כי אולי הם יבקשו קודם לתקן זאת, דבר שמותר להם לעשות). אם העניין לא מסתדר עמם, אנא הגישי תלונה באתרנו בצירוף תמונות וננסה לעזור.

5/3/2022 12:22	מרים	קניתי נעליים יוקרתיים ואחרי חודש נרקבו
קניתי נעליים יוקרתיים ואחרי חודש נרקבו מחבר: מרים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/03/2022 שעה: 12:22:22 קניתי נעליים יוקרתיים בשוי של 1450₪ ולא רוצים תחילת החורף ולא לבשתיכשהוצאתי אותם גליתי קבר נקבו והצבע מתכפל פניתי אל החנות אלא הסכימו להחליף מה אפשר לעשות????

6/3/2022 15:13	המועצה לצרכנות	re:קניתי נעליים יוקרתיים ואחרי חודש נרקבו
re:קניתי נעליים יוקרתיים ואחרי חודש נרקבו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/03/2022 שעה: 15:13:03 מרים שלום, מתיאורך עולה כי מדובר כאן בחשש לאי התאמה. החלפה אינה מעוגנת בחוק, אלא רק הביטול. אם גילית שיש כאן הטעיה מהותית כגון הפגמים שציינת ובעיה בטיב המוצר, את יכולה לדרוש לבטל (לא בטוח שהם יעתרו לכך כי אולי הם יבקשו קודם לתקן זאת, דבר שמותר להם לעשות). אם העניין לא מסתדר עמם, אנא הגישי תלונה באתרנו בצירוף תמונות וננסה לעזור.