| מחבר: | ז'אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 04/03/2022 |
| שעה: | 06:54:01 |
|
שלום ב2.3 הגענו לחנות לרכוש מקרר מתצוגה בשווי 10,300 . לפני העסקה רעינו שאינו פגום ולאחר העסקה יחד עם המוכר עטפנו אותו .
המוכר הבטיח שאנחנו יכולים לא לדאוג ושהמובילים מקצועים והמקרר לא יפגע . ביום 3.3.22 הספקת המוצר הבחנו שהוא נפגם משמעותית בזמן ההובלה .
לאחר חוסר מענה בסניף בעלי נסע לחנות עם תמןנות וסוכם כתוב שהמקרר החדש ישער אצלינו בשימוש אך הוא חייב להוסיף עוד 700 שח כדי שהפעם יגיעה חדש מהחברה בקרטון, אופציה אחרת לא ניתנה . בערב קיבלנו שיחה שאו שמספקים לנו עוד פעם מקרר מסניף אחר בימים הקרובים או שהעסק יבטל לנו את העסקה כי לא ניתם להשעיר את המקרר החדש בשימוש והחלטה פתאום שונתה וכמובן שעם כל השיחות האלה בית העסק לא מעוניין בשום פיצוי ללקוח . השאלה שלי העם בית העסק יכול לבטל עסקה ללא הסכמתינו ולקחת לנו את המוצר ושנישער ללא מקרר במידה ולא נסכים כי לא היינו רוצים לעבור את הטרטור הזה שוב ולבזבז יום שלם על שיחות עם מנהל .
|
|
|
מוצר חשמל שנפגם במהלך ההובלה
re:מוצר חשמל שנפגם במהלך ההובלה