חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החלפת מזרון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/02/2022
שעה:	15:09:40
נהלא שלום, כיצד קנית את הפריטים? פנים מול פנים או דרך האינטרנט?

26/2/2022 22:02	נהלא	החלפת מזרון
החלפת מזרון מחבר: נהלא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2022 שעה: 22:02:50 שלום רב, קניתי מיטה ומזרון שהגיעו ב 16.2.21 באותן יום פניתי אל החנות בבקשה להחליף את המזרון ולקח להם כמה ימים עד ה 20 כדי לאשר החלפה בעלות 250 ש"ח למוביל. השארתי פרטי כרטיס אשראי כדי שיחייבו והם אמרו שיחזרו אלי משירות לקוחות. עד היום לא חזרו אלי למרות שפניתי אליהם בווטסאפ לתזכורת אז החלטתי להשאיר את המזרון. פתחתי את העטיפה מצד ושמתי על המיטה והתברר כי שלחו לי מידת מזרון לא נכונה. האם אני יכולה לבקש החלפה ללא עלות הובלה כי טעו במידה והאם הם יכולים לסרב להחליף מזרון שנפתחה אריזתו מצד אחד?

28/2/2022 15:09	המועצה לצרכנות	re:החלפת מזרון
re:החלפת מזרון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2022 שעה: 15:09:40 נהלא שלום, כיצד קנית את הפריטים? פנים מול פנים או דרך האינטרנט?