חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רשלנות סוכנות נסיעות במתן מידע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	28/02/2022
שעה:	14:58:49
נעמה שלום, מתיאורך עולה לרשלנות לא רק מצד בית העסק, אלא גם ל"אשם תורם" מצד אמך. יחד עם זאת, יש כאן חוסר גילוי נאות מצדו של בית העסק והטעיה באשר לטיב השירות שניתן. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

24/2/2022 23:09	נעמה	רשלנות סוכנות נסיעות במתן מידע
רשלנות סוכנות נסיעות במתן מידע מחבר: נעמה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2022 שעה: 23:09:24 אימי רכשה כרטיס טיסה לדרום אמריקה עם קונקשן בארצות הברית. כשהגיעה לשדה התעופה הסתבר לה שגם עבור קונקשן היא חייבת בויזה לארצות הברית. מידע זה לא נמסר לה על ידי סוכנות הנסיעות ולא מופיע באתר שלהם בעת רכישת הכרטיס. אחרי שרוכשים מקבלים דף מידע כללי שאומר שבאחריות הנוסע לבדוק את תנאי האשרה במדינות היעד/המעבר. האם יש כאן רשלנות מצד הסוכנות שלא מסהירה זאת באופן ספציפי בעת רכישת מעבר דרך ארצות הברית? הרי בדרך כלל טיסות מעבר לא דורשות ויזה ולא סביר שצרכן יחשוב לבדוק זאת, מה גם שבעת רכישת הכרטיס באתר לא מופיעה שום אזהרה או הדגשה בנושא

28/2/2022 14:58	המועצה לצרכנות	re:רשלנות סוכנות נסיעות במתן מידע
re:רשלנות סוכנות נסיעות במתן מידע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2022 שעה: 14:58:49 נעמה שלום, מתיאורך עולה לרשלנות לא רק מצד בית העסק, אלא גם ל"אשם תורם" מצד אמך. יחד עם זאת, יש כאן חוסר גילוי נאות מצדו של בית העסק והטעיה באשר לטיב השירות שניתן. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.