| מחבר: | ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/02/2022 |
| שעה: | 19:24:00 |
|
פתחתי תלונה ויצרתם קשר עם בעל העסק. בעקבות כך בעל בית העסק פנה אליי ואמר שיתן לי החזר חלקי רק לאחר שאבטל את הפניה אצלכם והוא יקבל אסמכתא על כך (זה מתועד בהודעות ווטסאפ עימו).
אמנם הוא מפחית לי חלק לא הוגן מהסכום, אבל מבחינתי זה בוודאי יותר טוב מכלום או מלהמתין הרבה זמן עד שיוחזר לי באמצעותכם.
אם אני מבטלת את התלונה וחלילה הוא לא יעמוד בהבטחתו, האם אפשר יהיה לפתוח אותה שוב? או לחילופין להגיש את התלונה מחדש?
ושאלה אחרונה וחשובה- במידה ואבטל איך מקבלים אישור על ביטול התלונה?
ממש תודה על כל הסיוע! |
|
|
תלונה פתוחה אצלכם
re:תלונה פתוחה אצלכם