חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חברת שופרא
מחבר:	שיי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/02/2022
שעה:	15:52:48
החברה לא עונה לטלפונים אימלים במענה הקולי אומרים שיתנו את הוואטסאפ לוחצים והשיחה ישר מתנתקת , ניסיתי ליצור איתם קשר באינסטאגרם אמרו לי לתת את הטלפון ואף אחד לא חזר אליי. זה בדיחה שאף אחד עדיין לא תבע את החברה הזאת פשוט בושה! וישר כשלוחצים השיחה מתנתקת. קניתי נעליים שם והחזרתי אותם הזמנתי נעליים לסניף ומאז אין עם מי לדבר ( אין טלפונים בסניפים) חוץ מלנסוע עד לשם שזה רחוק מהבית שלי אין עם מי לדבר בשום מקום. אין שירות לקוחות מתפקד ואין עם מי לדבר . מה אפשר לעשות בנושא ? הכסף שלי אצלם ואין לי נעליים. אני לא אסע סתם מרחק גדול מאוד רק כדי שיגידו שהנעליים עדיין לא הגיעו מה אפשר לעשות לגבי השירות הלקוחות שלא עובד שם? תודה.

27/2/2022 15:52	שיי	חברת שופרא
חברת שופרא מחבר: שיי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2022 שעה: 15:52:48 החברה לא עונה לטלפונים אימלים במענה הקולי אומרים שיתנו את הוואטסאפ לוחצים והשיחה ישר מתנתקת , ניסיתי ליצור איתם קשר באינסטאגרם אמרו לי לתת את הטלפון ואף אחד לא חזר אליי. זה בדיחה שאף אחד עדיין לא תבע את החברה הזאת פשוט בושה! וישר כשלוחצים השיחה מתנתקת. קניתי נעליים שם והחזרתי אותם הזמנתי נעליים לסניף ומאז אין עם מי לדבר ( אין טלפונים בסניפים) חוץ מלנסוע עד לשם שזה רחוק מהבית שלי אין עם מי לדבר בשום מקום. אין שירות לקוחות מתפקד ואין עם מי לדבר . מה אפשר לעשות בנושא ? הכסף שלי אצלם ואין לי נעליים. אני לא אסע סתם מרחק גדול מאוד רק כדי שיגידו שהנעליים עדיין לא הגיעו מה אפשר לעשות לגבי השירות הלקוחות שלא עובד שם? תודה.

28/2/2022 15:50	המועצה לצרכנות	re:חברת שופרא
re:חברת שופרא מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2022 שעה: 15:50:06 שיי שלום, מתיאורך עולה כי ישנו חשש כבד בנוגע לטיב השירות שניתן לך. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.