חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת מכר מרחוק על ידי הצרכן (שירותי תיירות)
מחבר:	אופיר מכלוף (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/02/2022
שעה:	12:24:49
שלום, ביקשתי לבטל את העסקה כ 30 דק לאחר שבוצעה וכחודש לפני תאריך מתן השירות מבירור טלפוני עמכם וגם מהסימולטור הבנתי שחוק הגנת הצרכן מגן עלי במקרה זה עם זאת הספק לא מוכן להכיר בחוק ולא מוכן להחזיר את הכסף על פי החוק ניסיתי להגיש תלונה באתר אך יש לכם תקלה כאשר שולחים את הטופס שלחתי פניה במייל אך לא קיבלתי מענה, איך אדע שאתם מטפלים בפנייה שלי? המייל נשלח מ ofirm1747@gmail.com תודה

27/2/2022 12:24	אופיר מכלוף	ביטול עסקת מכר מרחוק על ידי הצרכן (שירותי תיירות)
ביטול עסקת מכר מרחוק על ידי הצרכן (שירותי תיירות) מחבר: אופיר מכלוף (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2022 שעה: 12:24:49 שלום, ביקשתי לבטל את העסקה כ 30 דק לאחר שבוצעה וכחודש לפני תאריך מתן השירות מבירור טלפוני עמכם וגם מהסימולטור הבנתי שחוק הגנת הצרכן מגן עלי במקרה זה עם זאת הספק לא מוכן להכיר בחוק ולא מוכן להחזיר את הכסף על פי החוק ניסיתי להגיש תלונה באתר אך יש לכם תקלה כאשר שולחים את הטופס שלחתי פניה במייל אך לא קיבלתי מענה, איך אדע שאתם מטפלים בפנייה שלי? המייל נשלח מ ofirm1747@gmail.com תודה

28/2/2022 15:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת מכר מרחוק על ידי הצרכן (שירותי תיירות)
re:ביטול עסקת מכר מרחוק על ידי הצרכן (שירותי תיירות) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2022 שעה: 15:41:17 אופיר שלום, מתיאורך עולה כי אתה עומד בסד הזמנים לביטול העסקה. נסה להגיש שוב באתר. אם ישנה בעיה, הורד שולחן עבודה את טופס התלונה, תכתוב את אשר אירע לך, תסרוק ותשלח אלינו למייל שכתובתו doc@consumers.org.il. ההסבר מופיע באותו עמוד ראשוני של הגשת התלונה המקוונת.