חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מחיר מופקע למצבר
מחבר:	אורי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/02/2022
שעה:	12:12:02
שלום, אתמול הרכב שלי לא הניע והזמנתי חברה לשירותי דרך. נותן השירות שהגיע טען שיש להחליף מצבר והמחיר הוא 877 ש"ח. בנוסף, הוא טען שאני לא צריך מצבר גדול כמו שהיה לי של 72A, אלא מספיק לי מצבר קטן של 55A. כשהלנתי על המחיר הגבוה של המצבר ביחס למה שאני מכיר, הוא טען שהמחירים עלו ואלו המחירים כיום. לא רציתי לסרב להתקנה, כי הנחתי שיוטלו עלי דמי שירות, ואח"כ אצטרך למצוא מצבר במקום אחר, אז זה כבר לא משתלם. במבחינת גודל המצבר- אח"כ בדקתי באתר הרשמי של מצברי שנפ וראיתי שהמצבר המתאים לרכב שלי הוא של 72A ולא של 55A כמו שטען הטכנאי. יש לי תחושה שפשוט זה המצבר שהיה לו ברכב. פתחתי תלונה בחברה, אך עדיין לא קיבלתי מענה. האם אני זכאי להחזר/פיצוי כלשהו?

27/2/2022 12:12	אורי	מחיר מופקע למצבר
מחיר מופקע למצבר מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2022 שעה: 12:12:02 שלום, אתמול הרכב שלי לא הניע והזמנתי חברה לשירותי דרך. נותן השירות שהגיע טען שיש להחליף מצבר והמחיר הוא 877 ש"ח. בנוסף, הוא טען שאני לא צריך מצבר גדול כמו שהיה לי של 72A, אלא מספיק לי מצבר קטן של 55A. כשהלנתי על המחיר הגבוה של המצבר ביחס למה שאני מכיר, הוא טען שהמחירים עלו ואלו המחירים כיום. לא רציתי לסרב להתקנה, כי הנחתי שיוטלו עלי דמי שירות, ואח"כ אצטרך למצוא מצבר במקום אחר, אז זה כבר לא משתלם. במבחינת גודל המצבר- אח"כ בדקתי באתר הרשמי של מצברי שנפ וראיתי שהמצבר המתאים לרכב שלי הוא של 72A ולא של 55A כמו שטען הטכנאי. יש לי תחושה שפשוט זה המצבר שהיה לו ברכב. פתחתי תלונה בחברה, אך עדיין לא קיבלתי מענה. האם אני זכאי להחזר/פיצוי כלשהו?

27/2/2022 12:17	אורי	re:מחיר מופקע למצבר
re:מחיר מופקע למצבר מחבר: אורי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2022 שעה: 12:17:58 אוסיף, שאח"כ בדקתי את מחירי המצבר שאותו קניתי ב877 ש"ח, וראיתי שעלות המצבר הזה בשוק היא 450- 550 ש"ח. כמעט חצי מהמחיר ששילמתי.

27/2/2022 12:34	משה	re:מחיר מופקע למצבר
re:מחיר מופקע למצבר מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2022 שעה: 12:34:44 הייתי מחליף את המצבר כי הזרמים שם נמוכים יותר. לא מומלץ להקשיב תמיד לשטויות של אנשי מכירות. אתה יכול לבטל את העסקה, ולא הייתי מרחם עליהם. הייתי רוכש מחנות. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (4) השימוש שניתן לעשות בנכס או בשירות, התועלת שניתן להפיק מהם והסיכונים הכרוכים בהם; (11) התאמתו של הנכס או השירות לתקן, למיפרט או לדגם; 32. (א) נעשתה עסקה והוברר כי נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3, והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה - אף אם לא העוסק היה המטעה, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מהמועד שבו נודע לו על ההטעיה או מהמועד שבו נודע לו שפסק ניצול המצוקה, לפי העניין. (תיקון מס' 26) תש"ע-2010 (ב) בוטלה עסקה כאמור בסעיף קטן (א), ישיב העוסק לצרכן, בתוך שבעה ימים מיום שקיבל הודעה על הביטול, את התמורה ששילם הצרכן בעד העסקה, באותו אופן שבו שילם הצרכן, ואם היתה העסקה עסקה למכירת נכס – ישיב הצרכן לעוסק את הנכס נושא העסקה, בהעמדתו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לצרכן; אין לי קשר למועצה.

28/2/2022 15:45	המועצה לצרכנות	re:re:מחיר מופקע למצבר
re:re:מחיר מופקע למצבר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2022 שעה: 15:45:52 אורי שלום, יש חשש להטעיה על מהות וסוג המוצר. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.