חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת
מחבר:	תומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2022
שעה:	12:33:52
שלום רב, רציתי לשאול, הזמנתי חבילה מחו"ל והיא היית אמורה להימסר בנקודת חלוקה ע"י חברה בשם "באזזר הפצת משלוחים". ביום חמישי קיבלתי מסרון שכתוב שהחבילה נמצאת בחנות, ביום שישי הגעתי לחנות ונאמר לי שהיה לחברה טעות והחבילה לא נמצאת אצלם בחנות. ניסינו לקבל שירות (גם בעל החנות ניסה לצלצל) אבל אין מענה ביום שישי. רציתי לדעת אם אני זכאי לפיצוי ? (אם זה נכנס תחת המטריה של חוק הטכנאים או תחת חוק אחר) תודה

25/2/2022 12:33	תומר	הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת
הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2022 שעה: 12:33:52 שלום רב, רציתי לשאול, הזמנתי חבילה מחו"ל והיא היית אמורה להימסר בנקודת חלוקה ע"י חברה בשם "באזזר הפצת משלוחים". ביום חמישי קיבלתי מסרון שכתוב שהחבילה נמצאת בחנות, ביום שישי הגעתי לחנות ונאמר לי שהיה לחברה טעות והחבילה לא נמצאת אצלם בחנות. ניסינו לקבל שירות (גם בעל החנות ניסה לצלצל) אבל אין מענה ביום שישי. רציתי לדעת אם אני זכאי לפיצוי ? (אם זה נכנס תחת המטריה של חוק הטכנאים או תחת חוק אחר) תודה

27/2/2022 11:03	משה	re:הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת
re:הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2022 שעה: 11:03:42 פיצוי וחוק הטכנאים עם עסק בחו"ל? בוקר טוב. אתה זכאי למשלוח נוסף או לכספך מהמוכר. אבל תמתין עוד קצת, ואולי ימצאו את החבילה בזמן הקרוב. אין לי קשר למועצה.

28/2/2022 15:28	המועצה לצרכנות	re:הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת
re:הודעה על קבלת חבילה- בפועל החבילה לא נמצאת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2022 שעה: 15:28:09 תומר שלום, חוק הטכנאים אינו רלוונטי לעניינך. יש כאן הטעיה לעניין טיב השירות, מועד ומיקום אספקת המוצר. במידה וזה לא מסתדר, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. באשר לסוגיית הפיצוי: פיצוי מסור אך ורק לבית המשפט לתביעות קטנות, ושם צריך להוכיח את הזנק שנגרם.