חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קבלת מכונת כביסה משומשת לאחר רכישה
מחבר:אנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/02/2022
שעה:14:57:01
שלום רב
הורים שלי בני 89 וניצולי שואה.
אנחנו הזמנו להם מכונת כביסה חדשה דרך לאסטפרייס(ספק ניופאן).
אתמול יום ד' בצהריים המכונה הגיעה וכמובנן פינו להם את המכונה הקודמת.
אימא שלי פתחה את המכונה ונדהמה לגלות שהיא רטובה, מעופשת,ועם פלסטיקים צהובים מבפנים.
הורים שלי זקוקים למכונת כביסה 24-7 עקב הרטבת לילה.
פניתי באותו היום ללאסטפרייס. לא קיבלתי שום טיפול.
היום אני מ-9 בבוקר גם עם לסטפרייס וגם עם ניופאן.
אין שום טיפול ושום רצון לעזור.
בניופאן אמרו לי שאני אמורה להמתין 72 שעות!!!
ומה אני אמורה לעשות עם שני הורים קשישים במצב קשה ששילמו מכספם ועשו הכל כדי לא להשאר ללא מכונת כביסה!!!מה הם יעשו בסופ"ש?
לא יהיה להם מה ללבוש!!!
זה אוגמת הנפש ענקית בשבילם!!!
אבקש את עזרתכם בהקדם.
בברכה
אנה
0524878855
24/2/2022 14:57 אנה קבלת מכונת כביסה משומשת לאחר רכישה
28/2/2022 14:56 המועצה לצרכנות    re:קבלת מכונת כביסה משומשת לאחר רכישה