חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בדיקה לעדשות מגע מיוחדת
מחבר:	אנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/02/2022
שעה:	13:05:07
לפני כחודש ביצעתי בדיקה להתאמת עדשות מגע מיוחדות אשר עלותן כ 9000 ש"ח. נאמר לי שעלי לשלם 1500 ש"ח לפני תחילת הבדיקה אשר לאחר הרכישה יתקזזו ממחיר העדשות. שילמתי את הסכום במזומן ולאחר סיום הבדיקה שילמתי עבור העדשות את היתרה בכרטיס אשראי. למחרת התחרטתי והודעתי לבית העסק על ביטול העסקה (לפני שהם הספיקו להזמין את העדשות - נפל על סופשבוע) הובטח לי החזר מלא של הסכום ששילמתי בכרטיס האשראי (שעדיין לא קיבלתי יש לציין) אך לא עבור עלות הבדיקה שלטענתם עולה 1500 ש"ח. התקשרתי לאופטיקאים אחרים והבנתי שעלות בדיקה ללא רכישת העדשות אמורה להסתכם במאות בודדות 300-400 ₪ כמו כן התקשרתי לאיגוד האופטומטריסטים שם נאמר שאין מחירון קבוע בחוק לבדיקות אך הם מעולם לא שמעו על סכום בדיקה גבוה כל כך. האם יש אפשרות לקבל החזר כספי כלשהי בגלל הסכום הלא סביר של הבדיקה שגבו ממני?

23/2/2022 13:05	אנה	בדיקה לעדשות מגע מיוחדת
בדיקה לעדשות מגע מיוחדת מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2022 שעה: 13:05:07 לפני כחודש ביצעתי בדיקה להתאמת עדשות מגע מיוחדות אשר עלותן כ 9000 ש"ח. נאמר לי שעלי לשלם 1500 ש"ח לפני תחילת הבדיקה אשר לאחר הרכישה יתקזזו ממחיר העדשות. שילמתי את הסכום במזומן ולאחר סיום הבדיקה שילמתי עבור העדשות את היתרה בכרטיס אשראי. למחרת התחרטתי והודעתי לבית העסק על ביטול העסקה (לפני שהם הספיקו להזמין את העדשות - נפל על סופשבוע) הובטח לי החזר מלא של הסכום ששילמתי בכרטיס האשראי (שעדיין לא קיבלתי יש לציין) אך לא עבור עלות הבדיקה שלטענתם עולה 1500 ש"ח. התקשרתי לאופטיקאים אחרים והבנתי שעלות בדיקה ללא רכישת העדשות אמורה להסתכם במאות בודדות 300-400 ₪ כמו כן התקשרתי לאיגוד האופטומטריסטים שם נאמר שאין מחירון קבוע בחוק לבדיקות אך הם מעולם לא שמעו על סכום בדיקה גבוה כל כך. האם יש אפשרות לקבל החזר כספי כלשהי בגלל הסכום הלא סביר של הבדיקה שגבו ממני?

23/2/2022 14:54	המועצה לצרכנות	re:בדיקה לעדשות מגע מיוחדת
re:בדיקה לעדשות מגע מיוחדת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2022 שעה: 14:54:38 אנה שלום, איננו מטפלים בהפקעת מחירים לצערנו, אך יש בנקודה שהעלית כדי להראות לכאורה שיש כאן הטעיה על טיב השירות. האם ניתן לך חוזה בטרם הבדיקה?

23/2/2022 16:04	אנה	re:re:בדיקה לעדשות מגע מיוחדת
re:re:בדיקה לעדשות מגע מיוחדת מחבר: אנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2022 שעה: 16:04:41 לא, לצערי לא ביקשתי וגם לא קיבלתי חוזה או הסכם מלבד החשבונית ותוצאות הבדיקות.

24/2/2022 12:59	המועצה לצרכנות	re:re:בדיקה לעדשות מגע מיוחדת
re:re:בדיקה לעדשות מגע מיוחדת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2022 שעה: 12:59:53 מאחר ולא ניתן חוזה- יש להגיש תלונה באתרנו עקב חשש לאי גילוי נאות ושיקוף המצב.