| מחבר: | רז (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/02/2022 |
| שעה: | 11:25:08 |
|
שלום,
הזמנתי טיסה הלוך וטיסה חזור מבית עסק בחודש יולי.
הטיסה חזור בוטלה לי ע"י חברת התעופה והמייל נשלח לבית העסק על מנת שיעדכן אותי בנושא.
החלטתי לא לטוס עקב מצב הקורונה ולכן "ספגתי" את הטיסה הלוך, אך אני מבקש החזר כספי בנוגע לטיסה חזור ששילמתי עבורה.
בית העסק מציין כי אני צריך להתנהל מול חברת התעופה לקבלת ההחזר הכספי ואם ארצה שהוא יטפל בנידון, אצטרך לשלם 25 דולר לכל נוסע עבור עמלה.
לדעתי זאת לא התנהלות, רכשתי את הטיסה הלוך וחזור מבית העסק שהוא בעצם הגוף המתווך ביני לבין החברת תעופה(העובדה לכך היא שהביטול הגיע לבית העסק והם הודיעו לי על כך)
אשמח לייעוץ מה לעשות בנידון.
תודה,
רז. |
|
|
ביטול טיסה ע"י חברת התעופה
re:ביטול טיסה ע''י חברת התעופה