| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/02/2022 |
| שעה: | 08:20:39 |
|
יונית שלום,
הזמנה מיוחדת זוהי הזמנה לפי מידות/דרישות/התאמות שאת ביצעת במיוחד.
אם אכן מדובר בהזמנה מהסוג הזה, הרי שעל פניו, אי אפשר לבטל את העסקה.
במקרה הנ"ל, ביקשת לבטל לאחר יומיים. הרשות להגנת הצרכן הוציאה הנחיה (מצ"ב מטה), לפיה מותר לבטל עסקה בהזמנה מיוחדת עד 3 ימי עסקים.
אם הריפוד שבחרת הוא מתוך קטלוג/מניפה שהייתה בחנות, הרי שאין זאת הזמנה מיוחדת, ואת יכולה לבטל את העסקה ולשלם דמי ביטול מקסימאליים של מאה שקלים או חמישה אחוזים מסך העסקה, הנמוך מביניהם.
https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem8/he/docs_cpfta_BitulIskaDrishotMeyuhadot.pdf |
|
|
ביטול עסקה לגבי מיטה שעדיין לא שולם כל הסכום לגביה
re:ביטול עסקה לגבי מיטה שעדיין לא שולם כל הסכום לגביה