| מחבר: | רעת (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/02/2022 |
| שעה: | 14:31:17 |
|
קניתי ב*אתר* בגד, הוא נלבש וכובס לפי ההוראות, יש פגם בבד שאחרי 2 כביסות הוא מתפורר ונהיה חורים,
הם טוענים שאני חייבת לבוא לסניף כדי להביא את זה לשרות הלקוחות לבדיקה, מובן..
אבל לאחר כשבועיים לבוא שוב לאותו הסניף כדי לקבל תשובה מה הם החליטו אם זה פגם או לא ולקבל זיכוי במידת הצורך..
האם הם יכולים להטריח אותי פעמיים או שהם חייבים לאפשר לקבל את המידע בדרך אחרת דרך האתר או שרות לקוחות בטלפון?
ולגבי זיכוי האם הם יכולים להחליט לתת זיכוי לחנות למרות שקניתי באתר או זיכוי לאתר או שחייבים להחזיר את הכסף?
|
|
|
פריט פגום
re:פריט פגום