| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עסקה של משקפי ראייה, עזרה דחוף | ||
| מחבר: | רז שירה עומר (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 21/02/2022 | |
| שעה: | 10:33:58 | |
| שלום רב,בתאריך 17.2.22 רכשתי משקפי ראיהמאופטיקה הלפרין בשווי של 2430 שח.לאחר חצי שעה התחרטתי והבנתי שהמחיר יקר ולכן התקשרתי לבטל.בהתחלה ניסו למנוע ממני לבטל והציעו לי הנחה בתמורה לעדשות פחות טובות וסרבתי. ביום ראשון בבוקר התקשרתי לשירות הלקוחות ואמרו לי שביטול עסקה זה רק דרך הסניף אז הלכתי לסניף בשעה 10 בבוקר ובגלל שהמנהלת מגיעה רק בשעה 3 בצהרים אי אפשר לבטל.בשעה 3 היא התקשרה אלי ואמרה לי שבעיה שלי שלא בדקתי לפני שקניתי ושהיא לא מוכנה לבטל.הלכתי לסניף כדי שיראו לי הוכחה שכבר התחילו בעבודת הכנת העדשות אך הם מסרבים.אני מבקשת שיטפלו בפניה דחוף שכן עד היום אני יכולה לבטל כי יחלפו 3 ימי עסקים ואני מניחה שהם מורחים אותי כך במטרה להכין את העדשה לפני שאוכל לבטל. | ||
| 21/2/2022 10:33 | רז שירה עומר |
 ביטול עסקה של משקפי ראייה, עזרה דחוף |
| 23/2/2022 09:03 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה של משקפי ראייה, עזרה דחוף |