חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת
מחבר:	Sigal (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/02/2022
שעה:	13:17:52
רכשתי באתר מסויים פריט שבמבצע, לאחר הכנסת כל פרטי האשראי ואישור העסקה הועברתי לדף נוסף שאומר שניתן לרכוש פריט נוסף במבצע ונחוייב באותו כרטיס אשראי שהוכנס קודם. האם זה חוקי? לא לבקש שוב את הפרטים של הכרטיס לגביה ולגבות מהפרטים של הדף הקודם? בגלל טעות - לא ברור אם זה משהו לא בסדר בדף של האתר, או העובדה שזה היה בסלולרי לא היה ניתן לצאת מהדף ולחיצה על כפתור שם ביצעה את הרכישה ללא כוונתי. כעת - הם מתייחסים לזה כאישור עסקה לכל דבר ודורשים דמי ביטול ודמי ביטול משלוח למרות ששלחתי להם בקשה לביטול מיידי. האם יש כאן משהו לא תקין באמת בחברה ויש לי על מה להתעקש שלא יחייבו אותי?

15/2/2022 13:17	Sigal	רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת
רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת מחבר: Sigal (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/02/2022 שעה: 13:17:52 רכשתי באתר מסויים פריט שבמבצע, לאחר הכנסת כל פרטי האשראי ואישור העסקה הועברתי לדף נוסף שאומר שניתן לרכוש פריט נוסף במבצע ונחוייב באותו כרטיס אשראי שהוכנס קודם. האם זה חוקי? לא לבקש שוב את הפרטים של הכרטיס לגביה ולגבות מהפרטים של הדף הקודם? בגלל טעות - לא ברור אם זה משהו לא בסדר בדף של האתר, או העובדה שזה היה בסלולרי לא היה ניתן לצאת מהדף ולחיצה על כפתור שם ביצעה את הרכישה ללא כוונתי. כעת - הם מתייחסים לזה כאישור עסקה לכל דבר ודורשים דמי ביטול ודמי ביטול משלוח למרות ששלחתי להם בקשה לביטול מיידי. האם יש כאן משהו לא תקין באמת בחברה ויש לי על מה להתעקש שלא יחייבו אותי?

17/2/2022 13:15	המועצה לצרכנות	re:רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת
re:רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2022 שעה: 13:15:43 סיגל שלום, במידה ונדרשה הסכמתך בראש (בדר"כ מופיע בצד השמאלי של המחשב בעת ביצוע העסקה), הרי שאין על מה להלין. אם זה לא הופיע, יש לפנות לרשות להגנת הפרטיות בעניין כי מתעוררת כאן שאלת המידע והפרטיות. במידה שאכן נעשתה עסקה, ןואת מבקשת לבטל עקב חרטה - הם יכולים לקחת דמי ביטול ודמי משלוח, מבלי להתייחס האם הביטול נעשה באופן מיידי, אין רלוונטיות לזמן כאן.

17/2/2022 17:16	Sigal	re:re:רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת
re:re:רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת מחבר: Sigal (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2022 שעה: 17:16:23 האם מדובר בהסכמה מראש בעמוד הראשון כשמכניסים את פרטי האשראי לרכישה הראשונה? לא זכור לי שהיה כזו התראה שוב, זה היה מהסלולרי, אז לא ברור ה השתבש ואיך בעלל נלחץ האישור על העסקה

21/2/2022 15:21	המועצה לצרכנות	re:re:רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת
re:re:רכישה באינרטרנט על בסיס נתוני אשראי מרכישה קודמת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2022 שעה: 15:21:37 ייתכן כי לא שמת לב? למידע מורחב ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.