| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| גולן טלקום: עליית מחיר של יותר מ-400% מהשיחות בחו"ל | ||
| מחבר: | מוריאל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 14/02/2022 | |
| שעה: | 22:00:23 | |
| שלום
ההורים שלי נסעו בסוף השנה שעברה לצרפת וקיבלו את ההפתעה הרעה אחרי יותר מחודש בחו"ל לגלות שגולן טלקום הגדילה את השיחה לחו"ל בפקטור של 5.13: מ-2.9 ש"ח ל-14.9 ש"ח ללא הודעה מוקדמת. לפי גולן יש להם את הזכות לשנות את תעריף המחיר ועל הלקוח לבדוק את תנאי התנאים. אני יכולה להבין עליית מחיר של כמה אחוזים, אבל כאן מדובר על עליית מחיר של יותר מ-400% מבלי לשלוח הודעה ברורה ללקוח. בבקשה, תוכל לומר לי אם לגולן טלקום יש זכות להעלות את המחיר בסכום כזה של אחוזים ללא הודעה ברורה? ההורים שלי בני 80 ~, הם לא יכולים לבדוק אם גולן העלה את השיעור ב-400% לפני הנסיעה. תודה מראש על תשובתך, מוריאל | ||
| 14/2/2022 22:00 | מוריאל |
 גולן טלקום: עליית מחיר של יותר מ-400% מהשיחות בחו"ל |
| 17/2/2022 12:42 | המועצה לצרכנות |
 re:גולן טלקום: עליית מחיר של יותר מ-400% מהשיחות בחו''ל |
| 17/2/2022 14:14 | אורי |
re:גולן טלקום: עליית מחיר של יותר מ-400% מהשיחות בחו''ל |
| 17/2/2022 21:20 | מוריאל |
re:re:גולן טלקום: עליית מחיר של יותר מ-400% מהשיחות בחו''ל |