חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת מוצר ואספקה שגויה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2022
שעה:	17:33:35
ט.ר שלום רב, לפי החוק היבש עברו כבר חודשים וחצי מרגע קבלת הוצר ולכן אין זכות ביטול. מנגד, קיימת הטעיה על טיב המוצר (צבעו) ועל כן יש כאן לכל הפחות חשש ל אי התאמה מהותית. במידה ואינך מסתדר איתם יש להגיש תלונה באתנו ונסה לעזור.

14/2/2022 14:01	ט.ר	רכישת מוצר ואספקה שגויה
רכישת מוצר ואספקה שגויה מחבר: ט.ר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2022 שעה: 14:01:01 רכשתי מוצר לפני חודשיים וחצי ובגלל הקורונה ותקופת מבחנים לא פתחתי לבדוק אותו, אתמול בפתיחת מכסה האריזה שאינו סגור הרמטית ראיתי מבעט לניילון המוצר הסגור במדבקות כי הוא בצבע שונה ממה שביקשתי מהמוכרת. האם אסור על החנות לאסור עליי להחליף את המוצר לצבע התואם אותו ביקשתי לרכוש מלכתחילה? הייתה כאן אספקת מוצר שגוי

14/2/2022 17:33	המועצה לצרכנות	re:רכישת מוצר ואספקה שגויה
re:רכישת מוצר ואספקה שגויה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2022 שעה: 17:33:35 ט.ר שלום רב, לפי החוק היבש עברו כבר חודשים וחצי מרגע קבלת הוצר ולכן אין זכות ביטול. מנגד, קיימת הטעיה על טיב המוצר (צבעו) ועל כן יש כאן לכל הפחות חשש ל אי התאמה מהותית. במידה ואינך מסתדר איתם יש להגיש תלונה באתנו ונסה לעזור.