| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 07/02/2022 |
| שעה: | 14:26:08 |
|
נינה שלום רב,
הזמנה אישית נחשבת הזמנה לפי מידות או דרישות מיוחדות עבורך- בחירת צבע המגירות נעשתה לפי קטלוג/ מניפת צבעים שהופיעה בחנות? במידה וכן, הרי שלא מדובר בהזמנה אישית.
אם לא מדובר בהזמנה אישית- ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום במידה ולא השתמשת וזה לא הורכב בביתך.
יש כאן לכאורה הטעיה לגבי זכות הביטול.
מאחר ואישרת את ההזמנה והרהיטים הגיעו אנחנו כבר לא נמצאים בגדרי ביטול העסקה.
בנוסף, יש כאן חשש להטעיה על טיב השירות שניתן ומהות המוצר שסופק.
ביטול שיקים באופן חד צדדי מהווה עבירה פלילית שעלולה לגרור להליכי הוצל"פ.
החלפה אינה מעוגנת בחוק ועליהם לספק לך את המוצר שהובטח לכאורה לדברייך.
ביטול תשלום למובילים אינו אפשרי.
יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|
re:מזנון פגום ולא מסוג עץ שהובטח בע''פ